DT Drucklufttechnik
Eine herstellerunabhängige Service-Plattform für Drucklufttechnik. 3 Portale (Kunden, Admin, Techniker), Predictive Maintenance und Compliance-Management — in 6 Monaten strukturiert aufgebaut. Aktuell im Testbetrieb mit dem Team, Go-Live zum 31. Juli 2026.
Die Herausforderung
DT Drucklufttechnik wartet und repariert Kompressoren aller Hersteller — Atlas Copco, Kaeser, BOGE und mehr. Serviceanfragen kamen per Telefon und Mail, Wartungsstatus war nirgends einsehbar, Compliance-Fristen (BetrSichV, TÜV) wurden manuell getrackt. Kunden hatten keinen Überblick über ihre Maschinen, Techniker keine mobile Lösung. Und kein Hersteller-Portal deckt herstellerunabhängigen Service ab.
Kundenportal
Self-Service
Maschinen, Anfragen, Compliance
Admin-Zentrale
Volle Kontrolle
CRM, Planung, Reporting
Techniker-App
Mobil vor Ort
QR-Scan, Protokolle, Einsätze
Unser Ansatz
Kundenportal
Maschinenübersicht, Serviceanfragen mit Echtzeit-Status, Compliance-Dashboard mit Ampelsystem, Wartungsverträge und Ersatzteil-Bestellungen — alles an einem Ort.
Admin-Zentrale
Operations-Dashboard, CRM mit Kundengesundheits-Score, Techniker-Planung, Vertragsverwaltung, Batch-Wartungsplanung und automatische PDF-Berichte.
Techniker-App
Mobile Einsatzliste, QR-Code-Scanner für Maschinen vor Ort, digitale Protokolle in Sekunden statt Minuten. Vom Smartphone direkt ins System.
Ein System.
Alles verbunden.
Vom Serviceanruf bis zum PDF-Bericht — jeder Prozess digitalisiert, jeder Mitarbeiter vernetzt, jeder Kunde informiert.
Predictive Maintenance
Automatische Prognose basierend auf Betriebsstunden-Trend. Das System erkennt fällige Wartungen bevor sie zum Problem werden.
Compliance-Management
BetrSichV- und TÜV-Prüfungen mit Status-Ampel. Automatische Erinnerungen bei fälligen Prüfungen — keine Frist mehr verpassen.
QR-Maschinenpass
Jede Maschine bekommt einen öffentlichen QR-Code. Scannen → Maschinendaten, Wartungsstatus und Prüftermine sofort sehen, ohne Login.
Kundengesundheits-Score
Automatische Bewertung der Kundenbeziehung aus 4 Faktoren. Churn-Risk-Erkennung, damit kein Kunde verloren geht.
Intelligente Terminplanung
Wartungsvorschläge unter Berücksichtigung von Betriebsferien. Batch-Planung für mehrere Maschinen gleichzeitig.
PDF-Report-Suite
4 Berichtstypen auf Knopfdruck: Servicebericht, Compliance-Bericht, Anlagenliste und Jahresbericht — professionell und sofort versandfertig.
Herstellerunabhängig.
Das ist der Unterschied.
DT Druckluft MinuteOS: Alle Hersteller in einem System. Kundenportal, Service-Lifecycle, Compliance-Verwaltung, Predictive Maintenance, CRM und mobile Techniker-App — alles was kein Hersteller-Portal bietet.
Durch unser MinuteOS haben wir jetzt die Möglichkeit, unseren Kunden einen perfekten Support zu bieten, den weder die Hersteller noch Mitbewerber bieten können. Diese Lösung geht weit über eine einfache Automatisierung hinaus.
6 Monate.
Vom Kick-off zum Go-Live.
Start am 23. Januar 2026. Go-Live geplant zum 31. Juli 2026. Die 6 Monate sind bewusst gewählt — technische Implementierung in den ersten 3 Monaten, danach schrittweise Einführung und Feintuning mit dem Team im Alltag.
Kick-off-Audit, Prozess-Mapping, Blueprint des Systems, Website-Fundament mit strukturierter Datenerfassung
Admin-Zentrale, Kundenportal, CRM-Kern, Maschinen- und Anlagenverwaltung, Anfragemanagement
Techniker-App, Predictive Maintenance, Compliance-Management, QR-Maschinenpass, PDF-Suite. Alle Module gehen diese Woche in den Testbetrieb.
Mitarbeiter testen Prozesse im Alltag, Feedback über Ticket-System, wöchentliche Anpassungen. Lernen durch Nutzung statt durch Schulungstage.
Feinschliff an den Workflows basierend auf echtem Nutzungsverhalten, Edge-Case-Handling, Performance-Optimierung für 20+ Nutzer.
Vollständige Inbetriebnahme. Kunden-Onboarding, externe Kundenschulung, Übergabe in den produktiven Dauerbetrieb.
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